数据赋能一卡通，高效办成一件事

      近日，中国劳动保障报首版刊发了《一件事集成 一卡通赋能》一文，详细报道了安徽积极打造便捷、多元、丰富的社保卡民生服务体系实践。作为安徽省居民服务“一卡通”综合服务商，9170官方金沙入口深度参与了安徽省居民服务“一卡通”的场景建设和运营服务，以技术赋能、服务赋能、数据赋能，助力芜湖打造成为全国首个“第三代社保卡惠民服务一卡通试点城市”创新样板，助推滁州、黄山、池州、六安、淮南、阜阳等地市快速落地多领域“一卡通”场景应用，推动长三角区域实现“同城待遇”。

下文转自《中国劳动保障报》报道：

      社保卡是国家民生服务的基础性载体，截至今年2月，全国社保卡持卡人数已达13.8亿，领用电子社保卡人数达到9.76亿。政务服务、就医购药、交通出行、文化旅游……随着高效办成社保卡居民服务“一件事”的不断推进，小小一张社保卡承载起多方面的便民服务。

      安徽省从群众视角出发，搭建了高效办成社保卡居民服务“一件事”专区，推动跨业务、跨地区、跨部门系统互通、数据共享和服务融合，促进基本公共服务均等化，为群众提供更可靠、更充分的民生保障，持续优化办事体验。

立等可取 助力人社服务便捷化

       近日，不少芜湖市民都收到了这条短信，“尊敬的市民您好，您的二代社保卡已过有效期，为了不影响您的使用，请及时办理并激活第三代社保卡，详情可咨询0553-12333。”这是芜湖市人社局信息中心提醒市民及时更换到期社保卡的通知。

      为方便市民办理社保卡，芜湖市推进“社保卡自助办进大厅”服务，利用合作银行提供的便携式制卡设备，在政务服务大厅开辟“自助制卡区”，群众在办事过程中即可自助办理社保卡，即办即用。

       在安徽，目前已有4500多个网点提供实体社保卡“立等可取”、电子社保卡“同步申领”、各项服务“跨省通办”等服务。同时为行动不便的老年人、残疾人等特殊群体提供“上门服务”。在线上，安徽省在政务服务平台上线“我要办理社会保障卡一件事”专区，集成了社保卡申领、挂失、注销等8个事项，搭建起线上线下贯通的便捷服务渠道。

社保卡居民服务“一件事”实现了社保卡线上线下服务能力融会贯通。线下，群众可凭卡在公共交通、文化旅游、就医购药等场景享受社保卡一卡通的便利；线上，群众可在社保卡居民服务“一件事”专区办理公共服务和政务服务事项。

       提升居民社保卡使用体验，便捷居民生活，让社保卡服务可感可及。安徽省人社厅通过线下应用场所、线上服务平台和12333咨询电话，为群众提供社保卡居民服务“一件事”咨询和服务引导，2024年一季度共解答群众咨询4.15万件。

同城待遇 探索公共服务均等化

       早上8点钟，在毫州市火车站广场谯鹿省际公交乘车点，前来候车的人排起了长队。公交车的刷卡机上，张贴着“欢迎使用社保卡”的标语。随着人流上车的豆强见拿出社保卡，刷卡乘车。

      “没想到，真是没想到，现在来亳州刷下社保卡就能坐公交，真是太方便啦!”来自河南鹿邑县的豆强见，刷第三代社保卡坐上公交后，连声感叹。

       2023年6月，毫州市联合江苏省连云港市打造社保卡跨省交通“同城化”，连云港市民和亳州市民到对方城市刷社保卡乘车享受同城待遇。2023年7月，毫州市在省际毗邻城市河南省鹿邑县亳鹿公交专线上开通社保卡乘车功能，让社保卡成为省际毗邻区域中心城市的“通行证”，不仅为两地群众提供了更为便捷的出行条件，也增进了区域沟通衔接和有效融合，让好邻居变成了“一家人”。

       2023年7月13日，移居上海多年的张丽回老家六安市探亲访友，恰逢安徽省正在开展以“居民服务‘一卡通’皖美约‘惠’长三角”为主题的社保卡惠民服务活动。在朋友推荐下，张丽不仅体验了持上海市发行的社保卡顺利办理酒店入住登记，还享受了满200元减30元优惠。张丽在赞美六安变化大的同时感叹道：“不得不提社保卡真的太方便太好用了，尤其是持长三角地区其他省市发放的社保卡也能享受本地同等优惠待遇，革命老区真给力！”

       安徽省不断拓展长三角区域“同城待遇”，举办“居民服务‘一卡通’皖美约‘惠’长三角”惠民服务活动，面向长三角区域持卡人提供旅游景区、酒店住宿、美食餐饮等6大场景的消费优惠服务，不断推动社保卡普惠于民。

      合肥、宣城等6个市成立了以社保卡为载体的“同城待遇”联盟，签订探索推进“一卡通”交通出行、旅游观光、文化体验“同城待遇”合作协议，循序渐进推进基本公共服务制度衔接、政策协同、标准趋同。合肥都市圈、南京都市圈、杭黄世界级自然生态和文化旅游廊道、大别山革命老区高质量发展等建设规划中均明确通过居民服务“一卡通”赋能区域一体化发展，推进基本公共服务均等化。

平台支撑 推动服务场景多元化

       周末，在宿州市科技馆，前来参观的孩子和家长络绎不绝。一层的儿童游乐体验区，孩子们兴致勃勃地体验镜子迷宫、虚拟动物园、观四季变换等项目，欢快的声音不绝于耳。

      “周末带孩子来参观，使用电子社保卡进馆太方便了！让孩子在游玩的同时感受到科技的力量，从小培养孩子对科学的兴趣。”市民李先生表示。

       一卡通自在游玩，畅游文化海洋。宿州市人社局联合市科协深入拓展电子社保卡在科技领域的应用。目前，群众通过科技馆公众号预约后，即可刷电子社保卡进行身份验证入馆参观。目前，安徽省已实现180多个A级旅游景区、310多个文化场馆支持社保卡在线预约、持卡游览、进场参观和借阅图书。

       安徽建设省级居民服务“一卡通”平台，统一提供线上服务能力输出。建立健全各业务领域应用场景接入机制，实现了对各类用卡机构、应用场景、终端设备的统一管理，支撑起覆盖人社业务、交通出行、文化旅游、人才服务、医疗健康、校园管理、金融服务的多个线下场景应用。

       安徽省在全国电子社保卡平台设立了安徽社保卡居民服务“一件事”线上专区，在皖事通App同步部署，为群众提供场景机构查询、线上办事等服务，推动社保卡线上线下“一件事”融合应用。

       就业和人力资源、社会保险、就医购药、交通出行、文化体验、旅游观光……目前，安徽省“一卡通”平台已对接1800多个用卡场景，应用网点4.7万多个，用卡设备9000多台，形成了便捷、多元、丰富的社会保障卡线上民生服务体系。